微机继电保护测试仪/采用高速usb2.0协议进行试验通信，进行试验前必须确认usb连接正常。如试验软件界面的状态栏始终显示【设备未连接】，可按如下步骤排除故障：
1、 微机继电保护测试仪/确认仪器面板上的usb控制开关选择是否正确。
usb控制开关选择是根据试验方式的不同而选择，如果试验是连接内置工控机做试验，则将usb控制开关选择“工控机”端；如果是连接外接电脑做试验，请选择“pc”端。
注意连接外接电脑时，请确认工控机驱动是否安装，详细说明见附录a。
再检查试验软件界面的状态栏显示，如果还是显示【设备未连接】，则进入下一步。
2、尝试按下仪器界面上的【复位】按钮。
等待5秒，检查试验软件界面的状态栏显示，如果还是显示【设备未连接】，则进入下一步。
3、正常关闭系统，并关闭电源，等待几分钟再开机。