清洁服务是指通过清洁人员使用清洁设备、工具、用品和药剂，对居室内地面、墙面、棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫服务：对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。
以目前常见的办公室、酒店楼宇保洁来说，传统的保洁员只需清洁地面、拖干净地板，以及做好基本的保洁工作即可；但越来越多的办公室和酒店还需要学会掌握地毯清洗、大理石保养等更高层次的保洁工作，以往聘请的保洁员很难胜任。“些餐饮业也会将较难清洁的大型保洁业务外包，如些酒店，其抽油烟机管道长达几十米，需要清洁工具和特制的清洁药水，这已经不是普通保洁员能够胜任的工作了。”保洁区域外包除了每天日常保洁，如擦桌子、吸尘、清洁玻璃等，还包括深层保洁，也就是地毯清洁、空调清洁等。企业之所以选择这样的方式，是因为保洁公司让人放心。其次，在对保洁人员进行不定期项培训、职业技能提高等方面，保洁公司确实做得比较到位。而大部分选择公共保洁外包的单位，则认为保洁外包解决了人员成本支出以及保洁工具消耗等问题。“招聘保洁员直是许多物业公司头疼的问题，因为临时招聘的保洁员相对素质较低、流动性较大，管理起来也十分麻烦。
这种的清洗服务源于美国纽约，从初的办公室清洁，逐渐出常见的高层建筑清洁、家庭清洁、商场清洁等民用清洁服务。通过几十年的发展，多门类的清洁服务应运而生，逐渐蔓延至交通工具清洁、城市清洁乃至石油、钢铁、、航空等工业设备的清洁。广义的清洁服务可分为民用清洁服务和工业清洁服务，民用清洁服务可细分为家用清洁服务和商用清洁服务。
随着经济的发展，大型会议、演出活动及展会也日益增多，为会务现场的卫生条件，越来越多的企业寻求的保洁公司对展会现场进行托管式。瑞久展会保洁公司针对各大企业需求，特设立保洁员外派工程组，门为各类展厅、展会等大型活动提供保洁清洁人员几百名。（展会,展厅,展览会）的主要特点是：人员来往频繁，客流量大。
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